На экране телевизора может быть чувствительное покрытие, поэтому способ очистки выбирают по инструкции конкретной модели. Обычное средство для окон, бумажное полотенце или сильное давление могут повредить поверхность. Если инструкция не разрешает вещество или метод, не применяйте их наугад.

Подготовьте устройство

Выключите телевизор и отключите его от электросети согласно руководству, сухими руками держась за вилку, а не за кабель. Дайте устройству остыть, если это предусмотрено инструкцией. Убедитесь, что экран устойчиво установлен и к нему можно добраться без риска опрокинуть телевизор.

Удаление пыли

Для многих современных моделей производители рекомендуют чистую сухую мягкую салфетку из микрофибры. Удаляйте пыль лёгкими движениями без давления; частицы на грязной ткани могут поцарапать покрытие. Не используйте салфетки с пропиткой или остатками чистящих веществ только потому, что они мягкие: состав пропитки также может быть несовместим с экраном. Sony описывает уход за своими OLED- и LCD-телевизорами ↗; отдельные модели и покрытия имеют собственные указания.

Если остался след

Не соскабливайте загрязнение и не распыляйте жидкость прямо на телевизор: она может попасть внутрь. Применяйте влажную ткань или средство только тогда и так, как разрешает руководство именно вашего экрана. Указания одного производителя о воде или спирте не следует автоматически переносить на другую модель. Не используйте абразивы, растворители и бытовые смеси без разрешения изготовителя.

Корпус и вентиляция

Ухаживайте за рамкой и подставкой отдельно по инструкции и не проталкивайте мусор в отверстия. Не закрывайте вентиляционные прорези и не перемещайте тяжёлый экран в одиночку. Если телевизор закреплён на стене и доступ неудобен, попросите помощи; не давите на экран и не ослабляйте крепление ради уборки.

Когда снова включать телевизор

Подключайте его только после полного высыхания и проверки, что влага не попала внутрь. При попадании жидкости, трещинах или необычном запахе не включайте устройство и обратитесь в сервис. Выбор безопасного настенного решения описан в гиде по кронштейнам; различия технологий — в сравнении экранов QLED и OLED.

Сначала проверьте инструкцию модели

У разных экранов и покрытий могут отличаться допустимые методы ухода. Найдите руководство по полной модели и уточните, можно ли применять влажную ткань или какое-либо средство. Рекомендации для другого устройства не являются разрешением для вашего. Если состав покрытия или допустимый метод неизвестен, не экспериментируйте с химией.

Сверьте обозначение модели на этикетке или в системном меню с номером руководства на официальном сайте производителя. Документ может охватывать несколько серий: обратите внимание на раздел ухода и оговорки для вашего устройства. Если указания неясны или требуют средства с неизвестным составом, уточните порядок очистки у поддержки до начала работы и сохраните ответ вместе с инструкцией.

Пыль и отпечатки

Для многих моделей подходит чистая сухая мягкая микрофибра, но сначала сверьте это с руководством. Частицы на грязной салфетке могут поцарапать поверхность, поэтому используйте чистую ткань. Двигайтесь легко, без сильного давления и соскабливания. Бумажные полотенца, жёсткие губки и абразивы могут повредить покрытие.

Если след остаётся, не распыляйте жидкость непосредственно на экран или корпус. Используйте влажную ткань либо специальное средство только если производитель разрешает именно такой способ. Салфетка с неизвестной пропиткой не становится безопасной только потому, что она мягкая. Не смешивайте бытовые чистящие вещества.

Рамка, подставка и вентиляция

Для корпуса и подставки могут действовать отдельные рекомендации. Не проталкивайте пыль внутрь вентиляционных отверстий и не закрывайте их тканью. Провода и блоки питания очищайте только предусмотренным способом, не допуская попадания влаги в разъёмы. Повреждённые кабели не используйте.

Если экран находится на стене и верхняя часть недоступна, попросите помощи вместо давления на панель или крепление. Не забирайтесь на неустойчивый стул. Для перемещения и повторной установки соблюдайте инструкции производителя и при необходимости обратитесь к специалисту.

Когда включать снова

После разрешённой влажной обработки дождитесь полного высыхания в соответствии с инструкцией. Если жидкость попала внутрь, появились трещины или необычный запах, не включайте телевизор и обратитесь в сервис. Сохраните название модели и сведения о применённом средстве для обращения к производителю.

Чего не делать при устойчивом пятне

Не нажимайте на панель и не пытайтесь соскоблить след ногтем или твёрдым предметом. Не используйте средство для окон, спиртовую смесь или пар только потому, что такой совет подходит другому устройству. Если сухая очистка, разрешённая инструкцией, не помогла, уточните дальнейший способ у производителя.

Не распыляйте жидкость на экран и не допускайте её затекания к рамке и разъёмам. При попадании влаги внутрь не включайте телевизор до обращения в сервис. Для настенной модели обеспечьте безопасный доступ, не ослабляя крепление и не перенося тяжёлую панель в одиночку.

Перед включением убедитесь, что все очищенные поверхности полностью высохли в соответствии с руководством. Салфетку храните отдельно от бытовой химии, чтобы на ней не осталось несовместимых веществ.

При выборе салфетки проверьте, чтобы она была чистой и не использовалась ранее с полиролью или моющим составом. Следы других веществ могут быть несовместимы с покрытием экрана даже на мягкой ткани.